1. Благодійний фонд «Щаслива дитина» надає допомогу наступним категоріям сімей переважно Запорізької області:

• багатодітним, малозабезпеченим або сім'ям, що перебувають у складних життєвих обставинах;

• сім'ям, у яких батьки чи діти мають інвалідність або серйозні хронічні захворювання;

• прийомним сім'ям, дитячим будинкам сімейного типу, сім'ям опікунів та усиновлювачів

Якщо допомога необхідна особам старше 18 років, будь ласка, зверніться до проекту допомоги дорослим «Хелпус»

Якщо потрібна допомога на лікування дитини, будь ласка, прочитайте правила надання допомоги хворим дітям

2. Фонд намагається надати допомогу у таких випадках:

- сім'я не може самостійно впоратися з проблемами;

- сім'я потребує підтримки волонтерів.

3. Фонд розглядає всі звернення, але через обмежені ресурси не гарантує надання допомоги всім, хто звернувся.

4. Фонд може надати допомогу у вигляді:

- матеріальної допомоги за наявності вільних коштів та за рішенням ради фонду;

- інформаційної допомоги (розміщення прохання на сайті www.deti.zp.ua);

- волонтерської допомоги.

При розміщенні прохання на сайті укладається договір із фондом та кошти збираються на рахунки фонду. В цьому випадку Фонд не гарантує результат, лише організовує і супроводжує процес збору коштів. Фонд забезпечує повну звітність про всі кошти, що надходять, після завершення збору перераховує кошти сім'ї на цілі, зазначені в договорі.

5. Для надання допомоги сім'я має надіслати на адресу info@deti.zp.ua або передати особисто таку інформацію:

• Ксерокопії паспорта та ідентифікаційного коду матері/батька, свідоцтва про народження дитини/дітей, посвідчення багатодітної сім'ї, інші документи, що підтверджують статус сім'ї;

• Фотографії сім'ї у цифровому вигляді (діти, батьки у різних ракурсах), житла та інші фотографії, що відображають складність, з якою зіткнулася сім'я;

• Домашня адреса, мобільні телефони батьків, адреса ел. пошти (якщо є);

• Заява від районного центру соціальних служб для дітей, сім'ї та молоді, що підтверджує статус та проблему сім'ї (у воєнний час – підтвердження від місцевих депутатів, старост, учителів тощо);

• Повні реквізити банківського рахунку (включаючи iban код);

• Якщо прохання буде розміщено на сайті, необхідно підписати заяву з проханням щодо розміщення інформації.

6. Особа, на ім'я якої відкрито рахунки для перерахування пожертвувань, зобов'язана не рідше одного разу на місяць надати Фонду звіт про кошти, що надійшли через банківські перекази, передані з рук в руки та іншими способами, а також звіт про витрачання отриманих коштів.

7. У разі відмови у наданні звіту про використання коштів, прохання про допомогу буде переміщено до розділу неактуальних прохань і фонд має право припинити співпрацю із сім'єю.

8. Якщо обсяг пожертвувань перевищує рівень витрат за звітний період, прохання буде переміщене до розділу неактуальних прохань.

9. Фонд має право відмовити в розміщенні прохання на сайті та в наданні допомоги у таких випадках:

- невиконання батьками чи опікунами договору про співпрацю;

- наявність в момент звернення великої кількості пріоритетніших прохань про допомогу;

- відсутності вільних коштів у фонді;

- сім'я не оформила всі належні згідно із законом державні субсидії та виплати;

- батьки займають утриманську позицію і не роблять зусиль для виходу із ситуації;

- батьки не адекватні, зловживають алкоголем чи наркотиками;

- неможливість з організаційних причин підготувати та розмістити прохання у необхідний термін.

10. Хоча фонд робить максимум зусиль щодо забезпечення звітності з пожертвувань, що надходять на рахунки сімей, повна юридична відповідальність за цільове використання коштів лежить на сім'ї.